Política de Privacidad y protección de datos

Última actualización: 8 de mayo de 2026

En re-conectando nos tomamos muy en serio la privacidad de tu familia.

Esta política explica de forma clara y sencilla cómo tratamos la

información que compartes con nosotros y qué derechos tienes sobre ella.

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

- Identidad: Manuel de las Heras Gallego

- Dirección: C/ Contraparada 4. Altorreal (Murcia). España

- Email de contacto: hola@re-conectando.com

Si en el futuro la titularidad pasa a la sociedad re-conectando SL,

actualizaremos esta política con los nuevos datos identificativos.

2. ¿Qué datos recogemos?

Recogemos únicamente los datos que tú nos facilitas voluntariamente y

los datos técnicos necesarios para que el sitio funcione.

- Datos que tú nos das a través de los formularios: nombre, email y

cualquier información adicional que decidas compartir según el

formulario (lista prioritaria, semáforo de equilibrio digital, guía

gratuita, registro de centros y profesionales colaboradores,

formulario de contacto).

- Datos de las familias del programa: además de los anteriores,

recogemos la información que compartís con Pilar en la sesión inicial

para construir vuestro Plan Familiar personalizado.

- Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador,

páginas visitadas y tiempo en cada página. Se recogen mediante

cookies y herramientas de analítica (ver Política de cookies).

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Tratamos la información que nos facilitas para las siguientes

finalidades:

- Gestión de solicitudes: evaluar tu caso particular para determinar si

vuestra situación familiar encaja en el programa.

- Prestación del servicio: si te incorporas al programa, gestionar la

agenda de la sesión inicial, construir vuestro Plan Familiar y

acompañaros durante las 6 semanas.

- Comunicación: contactarte vía email para informarte sobre el estado

de tu solicitud, abrir la inscripción de nuevos plazos del piloto,

enviarte recursos gratuitos o resolver dudas.

- Mejora del servicio: analizar de forma agregada el comportamiento de

los usuarios en la web para mejorar la comunicación y el contenido

(cookies y herramientas de analítica, incluido el Píxel de Meta).

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

4. ¿Por qué podemos tratar tus datos? (Legitimación)

La base legal del tratamiento depende del caso:

- Tu consentimiento expreso: cuando rellenas un formulario o aceptas

cookies. Puedes retirarlo en cualquier momento.

- La ejecución de la relación contractual: cuando ya formas parte del

programa y necesitamos tus datos para prestarte el servicio.

- Nuestro interés legítimo: cuando comunicamos contigo después de que

hayas mostrado interés activo en el programa, siempre que ese interés

no prevalezca sobre tus derechos.

5. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la

finalidad para la que los recogimos:

- Datos de los formularios de captación (lista prioritaria, semáforo,

guía gratuita, registro RSC): hasta que solicites la baja o, como

máximo, durante 2 años desde el último contacto contigo.

- Datos de las familias del programa: durante la prestación del

servicio y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables

(en particular, las obligaciones fiscales y contables, hasta 6

años).

- Datos de navegación y analítica: según los plazos descritos en la

Política de cookies.

Pasados estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan.

6. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos son confidenciales y no se venden a terceros. Para prestarte

el servicio trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta

nuestra ("encargados del tratamiento"), todos ellos con garantías de

cumplimiento del RGPD:

- Squarespace Inc.: alojamiento del sitio web y de los contenidos del

programa.

- Jotform Inc.: gestión de los formularios del sitio.

- Google Ireland Ltd.: analítica web (Google Analytics 4 y Tag

Manager) y email profesional (Google Workspace).

- Meta Platforms Ireland Ltd.: medición publicitaria a través del

Píxel de Meta integrado en la web.

- Notion Labs Inc.: gestión interna de los Hubs Familiares

personalizados de cada familia del programa.

- Acuity Scheduling (Squarespace): agenda de las sesiones iniciales

con Pilar.

- iVoox: alojamiento de las introducciones en audio del programa.

- Brevo (cuando se active): envío de comunicaciones por email a las

personas suscritas.

Adicionalmente, podríamos comunicar tus datos a las autoridades

públicas competentes cuando sea legalmente obligatorio.

7. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores anteriores son empresas con sede o

infraestructura fuera del Espacio Económico Europeo (especialmente

Estados Unidos). En esos casos, las transferencias se realizan amparadas

en los mecanismos previstos por el RGPD: decisiones de adecuación,

cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o

mecanismos equivalentes.

8. ¿Cuáles son tus derechos?

Eres el dueño de tus datos. En cualquier momento tienes derecho a:

- Acceder a tus datos.

- Rectificarlos si son inexactos.

- Solicitar su supresión ("derecho al olvido") cuando ya no sean

necesarios.

- Oponerte al tratamiento.

- Solicitar la limitación del tratamiento.

- Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable.

- Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que

ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a

hola@re-conectando.com indicando en el asunto "Protección de Datos".

Para verificar tu identidad podemos pedirte una copia de un documento

identificativo.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes

presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de

Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad de los datos

Nos comprometemos a cumplir con la obligación de secreto de los datos

de carácter personal y con el deber de guardarlos, adoptando las

medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su alteración,

pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Trabajamos con proveedores que cumplen estándares de seguridad

reconocidos. Ningún sistema es invulnerable, pero aplicamos medidas

razonables y proporcionadas al tipo de datos que tratamos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales,

operativos o de los servicios. Cuando hagamos cambios relevantes, los

comunicaremos a través del sitio web y, si procede, por email.

La versión vigente es siempre la publicada en

re-conectando.com/politica-de-privacidad y la fecha de última

actualización aparece al inicio del documento.

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Si tienes cualquier duda sobre esta política o sobre cómo tratamos tus

datos, escríbenos a hola@re-conectando.com.